Política privacidad
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Objeto.
El Usuario es consciente de que el acceso y utilización de los servicios y contenidos del Sitio Web se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
GOURMEDIAN informa al Usuario que esta Política de Privacidad contiene los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que GOURMEDIAN lleva a cabo como responsable del mismo a través del Sitio Web.
Esta Política se completa y es de aplicación subsidiaria en aquello que no se contradiga, respecto de otras políticas y/o textos legales informativos y de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos publicado y/o accesible a través del sitio web o que se publiquen para regular el uso de un determinado servicio de este sitio.
GOURMEDIAN pone en conocimiento del Usuario la presente Política de Privacidad, que es aceptada expresa y plenamente por el Usuario por el mero hecho de acceder al Sitio Web y/o utilizar los servicios contenidos en el mismo de forma personalizada o mediante la comunicación de datos a GOURMEDIAN.
En caso de que el Usuario no acepte las presentes Condiciones generales, o las particulares que regulen el uso de un determinado contenido y/o servicio destinado a los Usuarios del Sitio Web y que dicha GOURMEDIAN determine, el Usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio Web o, en su caso, abandonarlo y no llevar a cabo el uso personalizado de los servicios publicados en el mismo.
Por el presente se informa también al Usuario que el tratamiento de cualquiera de sus datos personales quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos.
A tales efectos, se entenderá por dato de carácter personal cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables -incluyendo el dato del correo electrónico y/o la dirección IP en el caso en que identifiquen inequívocamente a los interesados- y por Usuario, cualquier persona física identificada o identificable que comunique sus datos de carácter personal a GOURMEDIAN mediante correo electrónico, cumplimentación de formularios de recogida de datos, participación en concursos o promociones, así como el uso de cualquier servicio presente en el Sitio Web que implique la comunicación de sus datos personales a GOURMEDIAN y/o cualquier otra forma de comunicación de datos a la citada entidad.
Menores de edad o incapaces
Los menores de catorce (14) años o incapaces no podrán llevar a cabo un uso personalizado del Sitio web de GOURMEDIAN ni comunicar sus datos a través del mismo sin la representación legal de su padre, madre, tutor o representante legal que corresponda. Si el Usuario fuera menor de catorce (14) años o incapaz, GOURMEDIAN advierte de la necesidad de contar con el consentimiento de sus padres tutores o representantes legales para la comunicación de sus datos personales a GOURMEDIAN, por lo que esta última ruega se abstengan de utilizar el servicio de correo electrónico y de realizar el registro a ningún servicio o concurso de GOURMEDIAN si no se cuenta con el consentimiento de padres, tutores o representantes legales, no siendo en otro caso GOURMEDIAN responsable de las actuaciones del menor o incapaz.
Exactitud y veracidad de los datos
Los Usuarios que acceden al sitio web no están obligados a proporcionar información personal para navegar por el mismo; en consecuencia, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el Usuario voluntariamente ha decidido una navegación o un uso personalizado del Sitio web o de alguno de sus servicios.
En caso en que el usuario proporcione a GOURMEDIAN algún dato de carácter personal, está obligado a proporcionar datos veraces, actuales y exactos que correspondan a su propia identidad, quedando prohibido asimismo proporcionar datos de terceros.
El Usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que proporcione, quedando GOURMEDIAN totalmente exonerada de cualquier responsabilidad que pueda derivarse los mismos al comprometerse el Usuario a mantener los datos personales debidamente actualizados. En consecuencia, cuando los datos sean recogidos o proporcionados directamente por el Usuario, los mismos se considerarán exactos en tanto el mismo no los actualice o rectifique.
Datos recogidos.
Por el mero hecho de visitar y navegar por este Sitio web de GOURMEDIAN no quedan registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente al Usuario. Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas de GOURMEDIAN (p.ej., tipo de navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP desde la que se accede a las páginas del Sitio Web) con el objeto de mejorar tanto la navegación del Usuario como la gestión del propio Sitio Web. Asimismo, el Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso se sujeta al consentimiento de los Usuarios de conformidad con la Política de cookies.
Sin perjuicio de lo anterior, para acceder a determinada información o para la utilización de determinados contenidos o servicios del Sitio Web, GOURMEDIAN podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal—que podrán incluir, fundamentalmente, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono, así como, en su caso, número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, domicilio, código postal, empresa en la que trabaja, cargo en la misma u otros datos de contacto—. En estos casos, GOURMEDIAN proporcionará al Usuario la información necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos que será de aplicación preferente a lo establecido en la presente Política.
Finalidades del tratamiento de los datos personales del interesado
Además de para gestionar las solicitudes de información, contenidos o servicios que soliciten expresamente los Usuarios o a los que presten su consentimiento, GOURMEDIAN tiene interés legítimo para utilizar la información recogida o generada para, entre otros:
- mejorar el Sitio Web, su gestión y su seguridad, - llevar a cabo estudios para analizar la relevancia y utilización del Sitio Web, incluso mediante información anonimizada, - tomar, procesar o entregar órdenes de compra o reservas realizadas a través de nuestros Sitios Web; facturarle o notificarle el estado de su pedido o reserva, - brindarle el servicio de asistencia al cliente y solución de problemas, - brindarle otros servicios (según se indique al momento de recabar la información), - solicitarle su opinión o participación en encuestas electrónicas, - enviarle ofertas u operaciones de promoción o marketing de GOURMEDIAN, sus afiliados o compañías con la que llegue a un acuerdo comercial, así como enviarle cualesquiera otras comunicaciones comerciales electrónicas relativas a las actividades y servicios ofertados por GOURMEDIAN; - cuando así lo permita la normativa aplicable, informar a los Usuarios sobre la actualidad jurídica a través de publicaciones, seminarios y otras iniciativas.
Duración del tratamiento. Conservación de los datos personales.
Atendiendo a los principios de transparencia, utilidad y limitación de la finalidad del tratamiento, los datos personales pertenecientes al Usuario serán conservados, en general, por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con cada una de las finalidades previstas, sin perjuicio de los derechos que asisten y que el Reglamento General de Protección de Datos reconoce al Usuario.
Legitimación para el tratamiento de datos personales
Siguiendo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, la base legal que permite a GOURMEDIAN tratar los datos de los Usuarios es:
- el acceso y navegación voluntarios de los Usuarios en el Sitio Web, - la solicitud por los Usuarios de información o determinados contenidos o servicios, - el cumplimiento por GOURMEDIAN de sus obligaciones legales, - el interés legítimo en mejorar el Sitio Web y su seguridad, así como en realizar estudios y análisis sobre el funcionamiento y utilización del Sitio Web, - en caso de que un Usuario consienta o sea de aplicación el interés legítimo de GOURMEDIAN, el envío de información y actualidad jurídica.Los datos serán conservados mientras existan obligaciones contractuales derivadas de los servicios o contenidos solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinción de responsabilidades legales, contractuales o deontológicas que requieran conservarlos (p.ej., hasta la extinción de la responsabilidad derivada de la normativa de protección de datos o ciberseguridad). En el caso de que se traten datos para el envío de información de actualidad jurídica, se podrán mantener mientras el Usuario no se oponga a recibir información por cualquiera de los diversos medios gratuitos y sencillos que se ponen a su disposición.
Comunicación y transferencia internacional de datos personales
GOURMEDIAN no comunicará los datos personales tratados a ningún tercero, salvo expresa petición judicial y/o requerimiento procedente de las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Como excepción, el Sitio Web podrá utilizar cookies de terceras compañías de conformidad con la Política de cookies y el consentimiento del Usuario.
GOURMEDIAN es una sociedad con actividad internacional y, en ocasiones, el desarrollo y ejecución de su actividad profesional puede requerir transferencias de datos a otros países, algunos de los cuales pueden no otorgar un nivel de protección de datos similar al de la UE. Asimismo, en el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos esté ubicado fuera de la UE, GOURMEDIAN adoptará todas las garantías que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión de los datos.
Carácter voluntario de la comunicación de datos personales
Cuando el Usuario deba comunicar sus datos personales a GOURMEDIAN a través de los formularios publicados en su Sitio web, la cumplimentación del formulario por parte del interesado siempre será voluntaria, pero la consecuencia de no facilitar todos los datos solicitados en cada formulario o, en su caso, no facilitar aquellos datos marcados con asterisco para cumplimentación obligatoria, será causa justificativa suficiente de imposibilidad por parte de GOURMEDIAN de atender adecuadamente la petición realizada por el interesado de garantizar el disfrute del servicio solicitado.
Datos personales publicados en el Sitio Web
Todos los datos personales -incluidas las imágenes, vídeos, textos, datos y cualquier otra información que se publique en nuestro Sitio web sobre personas físicas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizados por el Usuario con el fin de participar y disfrutar de nuestro Sitio Web y sus servicios y contenidos en la forma establecida en los Términos y Condiciones generales de uso, Condiciones particulares, la presente Política de Privacidad y las recomendaciones que podamos elaborar y publicar, con fines privados y en el marco de la legalidad vigente, así como sin ánimo de lucro ni fines comerciales de cualquier naturaleza, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado del Usuario titular de las informaciones y datos, no siendo responsable GOURMEDIAN de los usos que los terceros usuarios de nuestros sitio web efectúen contraviniendo lo establecido en este apartado.
Modificación de la Política de privacidad
GOURMEDIAN podrá modificar en cualquier momento, sin previo aviso, la presente Política de Privacidad. Cuando lo haga, se actualizará la fecha de “última revisión” al pie del presente escrito. No obstante, si hubiera cambios sustanciales en la referida Política de Privacidad, GOURMEDIAN lo notificará al Usuario publicando en el Sitio Web, antes de su implementación, un aviso visible de dichos cambios o enviándole directamente al Usuario una notificación, constituyendo en ambos casos la continuación del uso de los servicios de GOURMEDIAN así como el acceso al Sitio Web tras la notificación la aceptación por parte del Usuario de la nueva Política de Privacidad. En consecuencia, se invita al Usuario a que lea y revise detenida y periódicamente la referida Política de Privacidad para informarse sobre cómo GOURMEDIAN recopila, usa y protege su información.
Síganos en redes sociales
Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al Usuario participar en una comunidad virtual a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de las mismas. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de las redes sociales se regula, en primer lugar, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y en segundo lugar, cuando se trata de páginas, cuentas y/o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que, en su caso, será además el responsable del tratamiento de los datos de éstas.
GOURMEDIAN tiene perfiles en algunas redes sociales. El Usuario podrá seguirnos en las páginas oficiales de las mismas.
El Usuario queda informado de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de GOURMEDIAN en redes sociales se regirá por las correspondientes Políticas y Condiciones legales y de uso tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso, siendo asimismo dicho titular y proveedor de la red social el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario que en la página oficial sean tratados.
Actualización de datos
El Usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que GOURMEDIAN le ruega que, con el fin de mantener los mismos actualizados, y de acuerdo con los principios de la normativa vigente en materia de protección de datos, comunique cualquier variación de los mismos enviando un correo electrónico a la dirección info@gourmedian.com.
Se recuerda al usuario que para proceder a la actualización de sus datos es necesario que acredite su identidad aportando fotocopia de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad.
Formularios de contacto, solicitud de información o chatbox
En el caso de que el Usuario contacte con GOURMEDIAN a través de alguno de sus formularios de contacto, de solicitud de información o a través de su chatbox, la finalidad del tratamiento de los datos del Usuario será la de dar respuesta a su consulta con el fin de facilitarte información de interés sobre la actividad de GOURMEDIAN y/o sobre sus productos y servicios, lo que podrá hacer GOURMEDIAN poniéndose en contacto con el Usuario por vía electrónica o telefónica.
Asimismo, y en base a su interés corporativo y legítimo, GOURMEDIAN podrá ponerse en contacto con el Usuario para informarle acerca de sus novedades, ofertas y/o promociones por cualquiera de las anteriores dos vías: electrónica o telefónica.
Contacto con el Usuario
En base a su interés corporativo y legítimo, GOURMEDIAN podrá usar los teléfonos y/o correos electrónicos proporcionados por el Usuario para realizar comunicaciones promocionales de los productos y/o servicios de GOURMEDIAN, sus afiliados y socios comerciales, así como para notificarle sobre todo reclamo relacionado con el uso o pago que haga tanto de GOURMEDIAN como de los Sitios Webs de GOURMEDIAN.
Asimismo, GOURMEDIAN también podrá usar los referidos teléfonos o correos electrónicos tanto para mantener informado al Usuario sobre sus servicios como para brindarle cualquier otro tipo de información relacionada con GOURMEDIAN, sus afiliados o socios comerciales.
Finalmente, ocasionalmente, y con el objeto de evaluar y mejorar la calidad de sus servicios, GOURMEDIAN podrá solicitar del Usuario información acerca de sus experiencias. En ningún momento el Usuario estará obligado a facilitar dicha información. Toda la información que el Usuario envíe de manera voluntaria a través de los formularios de comentarios del Sitio Web o de cualquier encuesta en la que el Usuario participe se usará con el único fin de analizar dicha información y de mejorar los productos y servicios de GOURMEDIAN y/o de su Sitio Web.
Derechos respecto del tratamiento de datos personales y modo de ejercerlos
El Usuario goza de los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos; - Derecho a solicitar su rectificación o supresión; - Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento; - Derecho a oponerse al tratamiento; - Derecho a la portabilidad de los datos en cuestión, y - Derecho a revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento.
Tales derechos podrán ejercitarse mediante varias formas:
- Envío de una comunicación por escrito, acompañada de la fotocopia de su DNI o NIE, a la dirección postal de GOURMEDIAN. - Envío de un correo electrónico, acompañado de la fotocopia de su DNI o NIE, a info@gourmedian.com.
El ejercicio de los citados derechos se ajustará al procedimiento previsto en la normativa aplicable, ya sea el Reglamento General de Protección de Datos, o la legislación nacional que se dicte con ocasión de su incorporación a nuestro Ordenamiento.
Tutela de los derechos
El Usuario podrá formular una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuando el mismo considere que GOURMEDIAN ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El usuario puede ponerse en contacto con la AEPD a través de https://www.aepd.es o en la siguiente dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517.
Nulidad y anulabilidad
En el supuesto de que cualquier cláusula, o parte de esta Política de Privacidad, resulte anulable o nula, en su totalidad o en parte, esta nulidad o anulabilidad no afectará a la validez de otras cláusulas de las mismas, las cuales permanecerán con plena eficacia y validez, salvo que la parte que alegue su nulidad o anulabilidad pruebe que sin la cláusula que resultare nula o anulable no podrán cumplirse los fines perseguidos por la presente Política de Privacidad.
Jurisdicción
Las Partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Alicante, que serán los competentes para dirimir cualquier duda o controversia que entre ellas se derive de la interpretación, aplicación y cumplimiento de la presente Política de Privacidad.
Información del contacto
GOURMEDIAN recibirá con agradecimiento las dudas, sugerencias o comentarios que el Usuario quiera realizar o comunicar en relación con esta Política de privacidad y protección de datos personales. A tales efectos, o para realizar cualquier consulta en relación con la misma, el Usuario podrá ponerse en contacto con GOURMEDIAN tanto a través del siguiente correo electrónico info@gourmedian.com, utilizando el formulario “Su opinión nos importa” o mediante envío de correo a la dirección: Avda. Maisonnave, 3, 3B, 03003, Alicante.
Fecha de última revisión: Marzo 2021